Όροι χρήσης

Το παρόν συνιστά συμφωνητικό, που συνάπτεται μεταξύ εσάς (εις το εξής πελάτης/ χρήστης του ιστοχώρου) και της επιχείρησης με τον διακριτικό τίτλο NOSTOS PURE, επωνυμία "Nostos Pure & ΣΙΑ ΕΕ",με έδρα στην Κατερίνη, 1ο ΧΛΜ Κατερίνης-Ν. Εφέσου, με ΑΦΜ 801911888 (ΔΟΥ Κατερίνης) και αριθμό ΓΕΜΗ: 165653048000 κατόχου και διαχειριστή του παρόντος ιστοχώρου www.nostospure.gr.

Ο πελάτης/ χρήστης της επιχείρησης οφείλει να διαβάσει με προσοχή το παρόν και να βεβαιωθεί ότι συμφωνεί με τους κάτωθι γενικούς όρους, που ρυθμίζουν την περιήγηση, πρόσβαση και χρήση του παρόντος ιστοχώρου, καθώς η περαιτέρω χρήση, περιήγηση και είσοδος στον ιστοχώρο www.nostospure.gr και στο ηλεκτρονικό κατάστημά μας (e-shop), η χρήση των όποιων υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτού, η πραγματοποίηση όποιας συναλλαγής μέσω αυτού συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών, με την επιφύλαξη παντός εν γένει νόμιμου δικαιώματος του πελάτη/χρήστη.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει μονομερώς το παρόν στο σύνολό του ή ως προς ορισμένους μόνο όρους του ανά πάσα στιγμή άνευ άλλου τινός και κάθε τροποποίηση είναι ισχυρή από τη δημοσίευσή της, δηλαδή την ανάρτησή της στον παρόντα ιστοχώρο. Ρητώς διευκρινίζεται ότι η όποια τροποποίηση ή αλλαγή όρων δεν ισχύει για παραγγελίες, που ήδη έχει κάνει ο πελάτης/χρήστης.

Οι όροι του παρόντος ενημερώθηκαν οριστικώς την 30/09/2022.

Ορισμοί

i) Ιστοχώρος/site: ο παρών διαδικτυακός τόπος www.nostospure.gr ως σύνολο επιμέρους ιστοσελίδων.
ii) Αγοραστής: κάθε πελάτης/χρήστης που εκδηλώνει ενδιαφέρον προς αγορά για ένα προϊόν, που παρουσιάζεται στον ιστοχώρο και που προβαίνει στην παραγγελία/ηλεκτρονική αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος μέσω αντικαταβολής ή άλλου ρητώς αναγραφομένου τρόπου πληρωμής.
iii) Εγγραφή: η αίτηση του πελάτη/χρήστη προς εμάς για τη δημιουργία ενός λογαριασμού στη επιχείρηση.

Υπηρεσίες ιστοχώρου/ Διαδικασία & Όροι Αγορών μέσω του e-shop

i) Ο ιστοχώρος www.nostospure.gr είναι μια διαδικτυακή τοποθεσία μέσω της οποίας γίνεται η προώθηση, η έκθεση, η περιγραφή και ανάλυση, η διαφήμιση και η πώληση προϊόντων της εταιρείας μας (e-shop).
ii) ΕΓΓΡΑΦΗ & ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΧΡΗΣΤΗ: Για την πρόσβαση και περιήγηση στον παρόντα ιστοχώρο δεν απαιτείται αρχικώς εγγραφή. Αυτό, όμως, καθίσταται απαραίτητο, προκειμένου ο πελάτης/χρήστης να εκδηλώσει ενδιαφέρον προς αγορά ενός προϊόντος (παραγγελία) και τελικώς να ολοκληρώσει τη συγκεκριμένη αγορά, επιλέγοντας τρόπο παραλαβής και πληρωμής. Με την εγγραφή του πελάτη/χρήστη στον παρόντα ιστοχώρο, ήτοι τη συμπλήρωση της σχετικής φόρμας με τα υποχρεωτικά πεδία (e-mail, ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη, κωδικός κ.λ.π.), εκείνος αποκτά έναν ατομικό λογαριασμό, τον οποίο μπορεί να δει και να διαχειριστεί οποτεδήποτε. Μπορούμε οποτεδήποτε και κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, άνευ άλλου τινός να απενεργοποιήσουμε ή να καταργήσουμε έναν λογαριασμό πελάτη/χρήστη, εάν προκύψει κακόβουλη και κακόπιστη χρήση του παρόντος ιστοχώρου. Ρητώς απαγορεύεται η τήρηση περισσότερων λογαριασμών/προφίλ για τον ίδιο πελάτη/χρήστη. Για την είσοδο στο λογαριασμό/προφίλ εκάστου πελάτη/χρήστη απαιτείται έγκυρη ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), στην οποία αποστέλλονται κι όλα τα ενημερωτικά μηνύματα/απαντήσεις εκ μέρους της επιχείρησης και κωδικός πρόσβασης, τον οποίο εκείνος έχει δηλώσει κατά την εγγραφή του. Η διαφύλαξη του απορρήτου του κωδικού πρόσβασης γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του πελάτη/χρήστη. Σε περίπτωση υποκλοπής, μη εξουσιοδοτημένης χρήσης ή απώλειας του άνω κωδικού ο πελάτης/χρήστης οφείλει πάραυτα και με δική του ευθύνη κι επιμέλεια να μας ενημερώσει γραπτώς μέσω e-mail στο: info@nostospure.gr
iii) ΑΓΟΡΕΣ: Στον παρόντα ιστοχώρο φιλοξενείται το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της εταιρείας μας. Τα προϊόντα μας είναι χωρισμένα σε κατηγορίες για την ευκολότερη εντόπισή τους από τον πελάτη/χρήστη.

Ο πελάτης/χρήστης ενημερώνεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων μέσα από ανάλογες λεκτικές ενδείξεις. Στο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) περιλαμβάνονται προϊόντα διαθέσιμα, όπου εμφανίζεται η ένδειξη «Αγορά» και προϊόντα μη διαθέσιμα άμεσα με την ένδειξη «Mείνετε ενήμεροι». Κατά την παραλαβή τους ο Aγοραστής υποχρεούται να αποσυσκευάσει και να ελέγξει τα παραγγελθέντα προϊόντα και να ειδοποιήσει την εταιρεία σε περίπτωση λάθους ή ελαττωμάτων.

i) Σε καμία περίπτωση δεν ευθυνόμαστε για τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο και τους όρους χρήσης άλλων διαδικτυακών τοποθεσιών, στις οποίες ο πελάτης/χρήστης μεταφέρεται χρησιμοποιώντας τους αντίστοιχους συνδέσμους (hyperlinks) ή τα διαφημιστικά banners, που παρουσιάζονται στον παρόντα ιστοχώρο. Ο πελάτης/χρήστης περιηγείται στις άνω τοποθεσίες με δική του επιμέλεια και ευθύνη και ουδόλως ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία ή βλάβη εκείνος υποστεί από την περιήγησή ή χρήση του αυτή.
ii) Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την κάλυψη οποιασδήποτε φύσης αξιώσεων τρίτων, οι οποίες τυχόν προκύψουν σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παραποίηση του παρόντος ιστοχώρου ή των περιεχομένων του από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
iii) Εμείς επιδεικνύουμε κάθε προσπάθεια και επιμέλεια για τη σωστή και αδιάλειπτη λειτουργία του παρόντος ιστοχώρου. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο παρών ιστοχώρος δεν περιέχει ψηφιακούς ιούς και ότι η πρόσβαση σε αυτόν δε θα ανασταλεί, περιοριστεί ή διακοπεί ανά πάσα στιγμή λόγω προβλήματος στους servers (εξυπηρετητές), που μας φιλοξενούν. Επομένως, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.), προερχόμενη από τη χρήση του παρόντος ιστοχώρου ή την αδυναμία πρόσβασης του πελάτη/χρήστη σε αυτόν, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακής ποιότητας λήψη των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου του, την ύπαρξη κάθε είδους σφαλμάτων, παραλείψεων και τυπογραφικών λαθών, που έχουν διαφύγει της προσοχής ή έχουν προκύψει ακούσια.
iv) Δεν ευθυνόμαστε για αθέτηση οιασδήποτε υποχρέωσης, που πηγάζει εκ του παρόντος συμφωνητικού, η οποία δεν μπορεί να εκπληρωθεί ή εκτελεστεί προσηκόντως λόγω ανωτέρας βίας.
v) Η Προ-Παραγγελία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Δεν ευθυνόμαστε για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία.

Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προς επιστροφή προϊόν βρίσκεται στην κατάσταση που ήταν κατά την παραλαβή του
Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στη συσκευασία του και να μην έχει ανοιχτεί ή αλλοιωθεί.
Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Το προϊόν προς επιστροφή πρέπει να συνοδεύονται από την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής που εκδόθηκε από την εταιρία μας κατά την αποστολή της παραγγελίας.

Αν κάποιο προϊόν ή η συσκευασία του είναι αλλοιωμένο, ή δεν υπάρχει παραστατικό πώλησης, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, συσκευασμένα έτσι ώστε να μην υποστούν φθορές κατά την διαδικασία της επιστροφής.

Επισημαίνουμε ότι τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για να γίνει επιστροφή προϊόντος θα πρέπει να προηγηθεί επικοινωνία μέσω email στο nostospure@gmail.com καταγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και την αιτιολογία επιστροφής εντός 14 ημερών από την παραλαβή του.

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος θα γίνει επιστροφή των χρημάτων εντός 10 ημερών από την παραλαβή του από την εταιρεία μας, εφόσον το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω και συνοδεύεται από το παραστατικό πώλησης.